PrivatlivspolitikPrivacy policy

VERBA ApS, efterfølgende kaldet VERBA, beskytter dine data og anvender teknologier, som garanterer en sikker brug af vores hjemmeside. Ved brug af vores hjemmeside accepterer du den i nærværende dokument beskrevne databehandling.

Indhentning af personlige data

VERBA er ansvarlig for behandlingen af personlige data, som vi har modtaget om dig. I tilfælde af spørgsmål er du velkommen til at tage kontakt til den databeskyttelsesansvarlige Luciano Lykkebo på telefonnummer +45 43335463 eller på info@lykkebo-translation.com.

For at kunne betjene dig eller din virksomhed som kunde indhenter og behandler vi som regel følgende oplysninger om dig:

1. Navn
2. Adresse/by
3. E-mail-adresse
4. Telefonnummer

Vi indhenter oplysningerne hos dig eller den virksomhed, som du repræsenterer.

Når du kontakter os via mail, bedes du om at oplyse dit for- og efternavn samt din e-mail-adresse, for at vi kan sende dig et tilbud eller de informationer, du har anmodet om. Vi har brug for dit fastnet- eller mobiltelefonnummer for at tage kontakt til dig, hvis der er behov for en yderligere afklaring eller i tilfælde af problemer med internetforbindelsen.

Vi behandler dine generelle kontaktoplysninger for at kunne identificere dig som kunde og kunne varetage kontakten til dig.

Vi kan også benytte dine kontaktoplysninger til at sende dig relevante oplysninger om vores ydelser. Du kan til enhver tid afvise sådanne forespørgsler ved at framelde dig i forbindelse med den konkrete kommunikation eller ved at kontakte os direkte.

Vi behandler dine oplysninger som en del af opfyldelsen af den aftale, som vi har med dig, jf. art. 6 stk. 1 s. 1 lit. b i persondataforordningen. Vi behandler kun de data om dig, som er nødvendige for vores samarbejde.

VERBA benytter eventuelt tools til automatisk dataindsamling som f.eks. web-beacons og cookies for automatisk at indsamle statistiske data vedrørende besøg på vores hjemmeside, blandt andet IP-adresser, antal af besøg på siden, geografiske data på de besøgende, browsertyper osv. Disse data benyttes udelukkende med henblik på forbedring af vores forretningsaktiviteter.

Dine samlede personlige data gemmes i henhold til vores databehandlere på europæiske servere eller i aflåste områder. Vi har dataforhandleraftaler med alle de eksterne virksomheder, som behandler dine personlige data for os som databehandlere.

Dine personlige data gemmes i vores elektroniske adressedatabaser, e-mail- og cloud-baserede systemer og på vores stationære og mobile enheder, som kun vores medarbejdere har adgang til. Desuden kan dine personlige data blive gemt i vores bogholderi- og projektstyringsprogram samt i visse tilfælde fysisk. Dine personlige data kan også blive delt med og behandles af vores juridiske rådgivere, eksterne bogholdere, banker eller revisorer. Som regel er det nødvendigt at dele personlige data, der er dele af filer, som du sender os til oversættelse eller til behandling på anden vis, med eksterne leverandører eller oversættere. Alle e-mails, hvoraf dine personlige data fremgår, slettes af vores servere ca. 3 måneder efter deres modtagelse. Projektrelaterede filer og regnskabsfiler slettes efter 5 år. Personlige data i vores adressedatabaser forbliver enten gemt, indtil du beder om at få dem slettet, eller slettes senest 5 år efter din sidste ordre.

Dine rettigheder og adgang til domstolene

I forbindelse med vores behandling af dine personlige data giver persondataforordningen dig adskillige rettigheder. Således har du blandt andet ret til at få oplysninger om, hvilke personlige data vi har registreret om dig, og du kan til enhver tid få oplysningerne berigtiget.

Du finder yderligere oplysninger om dine rettigheder på hjemmesiden af den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse eller din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Du har desuden ret til at gøre indsigelse ved en tilsynsmyndighed om vores behandling af dine personlige data. Kontaktoplysningerne for den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse kan ses på www.datatilsynet.dk.

Brug af cookies

VERBA bruger eventuelt små filer, såkaldte cookies.

Cookies anvendes til at muliggøre alle funktioner på vores sider og til at gøre brugen af vores hjemmeside endnu mere behagelig for dig.

Cookies er små filer eller datasæt, som gemmes på din computer eller andre enheder af websider, som du besøger. De tjener til at samle informationer om den måde, du bruger vores hjemmeside på (herunder bestemte eksterne ydelser og funktioner, som tilbydes inden for rammerne af vores hjemmeside). Cookies er ikke skadelige for din computer eller andre enheder og giver ikke ejeren adgang til din computer eller dine enheder.

Ved at klikke på "Acceptér" accepterer du brugen af cookies. Du kan til enhver tid selv deaktivere brugen af cookies i din browser.

Bemærk dog, at du muligvis ikke længere kan få adgang til alle indhold på vores hjemmeside efter at have deaktiveret cookies.

Her finder du yderligere informationer om cookies:

https://europa.eu/european-union/abouteuropa/cookies_da

Ansvarsfraskrivelse

Alt indhold på vores hjemmeside stilles til rådighed for vores besøgende med henblik på at gøre aktuelle og korrekte oplysninger om vores oversættelsesydelser tilgængelige. VERBA er dog ikke ansvarlig for rigtigheden af informationerne, anbefalingerne, rådene eller øvrigt indhold, som vi linker til på vores hjemmeside eller som vores indhold refererer til.

VERBA ApS, hereafter referred to as VERBA, protects your data and uses technologies that ensure secure use of our website. By using our website, you accept the data processing described in this document.

Collection of personal data

VERBA is responsible for the processing of personal data we have received about you. If you have any questions, please contact our data protection officer, Luciano Lykkebo, by phone on +45 43335463 or by email at info@lykkebo-translation.com.

In order to serve you or your business as a customer, we generally collect and process the following information about you:

1. Name
2. Address/city
3. Email address
4. Phone number

We collect this information from you or the company you represent.

When you contact us by email, we ask you to provide your first and last name and your email address, so that we can send you a quote or the information you have requested. We need your landline or mobile phone number to contact you if further clarification is needed or in case of problems with the internet connection.

We process your general contact details in order to identify you as a customer and to manage our contact with you.

We may also use your contact details to send you relevant information about our services. You can opt out of such communications at any time, either by unsubscribing in connection with the specific communication or by contacting us directly.

We process your data as part of fulfilling the agreement we have with you, cf. Article 6(1)(b) of the General Data Protection Regulation. We only process data about you that is necessary for our collaboration.

VERBA may use tools for automatic data collection, such as web beacons and cookies, to automatically collect statistical data about visits to our website, including IP addresses, number of visits, geographic data on visitors, browser types, etc. This data is used solely to improve our business activities.

Your personal data is stored, in accordance with our data processors, on European servers or in locked facilities. We have data processing agreements with all external companies that process your personal data on our behalf as data processors.

Your personal data is stored in our electronic address databases, email and cloud-based systems, and on our desktop and mobile devices, which only our employees have access to. In addition, your personal data may be stored in our bookkeeping and project management software, and in certain cases physically. Your personal data may also be shared with and processed by our legal advisors, external accountants, banks, or auditors. It is generally necessary to share personal data contained in files you send us for translation or other processing with external suppliers or translators. All emails containing your personal data are deleted from our servers approximately 3 months after receipt. Project-related files and accounting files are deleted after 5 years. Personal data in our address databases remains stored either until you request its deletion, or is deleted no later than 5 years after your last order.

Your rights and access to the courts

In connection with our processing of your personal data, the General Data Protection Regulation grants you a number of rights. Among other things, you have the right to obtain information about which personal data we have registered about you, and you can have this information corrected at any time.

You can find further information about your rights on the website of the Danish Data Protection Agency or your local data protection authority. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority regarding our processing of your personal data. Contact details for the Danish Data Protection Agency can be found at www.datatilsynet.dk.

Use of cookies

VERBA may use small files known as cookies.

Cookies are used to enable all functions on our pages and to make using our website even more pleasant for you.

Cookies are small files or data sets that are stored on your computer or other devices by websites you visit. They serve to gather information about how you use our website (including certain external services and functions offered as part of our website). Cookies are not harmful to your computer or other devices and do not give their owner access to your computer or devices.

By clicking "Accept" you consent to the use of cookies. You can disable the use of cookies in your browser at any time.

Please note, however, that after disabling cookies you may no longer be able to access all content on our website.

Here you can find further information about cookies:

https://europa.eu/european-union/abouteuropa/cookies_en

Disclaimer

All content on our website is made available to our visitors in order to provide current and accurate information about our translation services. VERBA is, however, not responsible for the accuracy of the information, recommendations, advice, or other content that we link to on our website or that our content refers to.